Regulamin zakupu mebli

Regulamin zakupu mebli
§1
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Wydawnictwo EduLex, dalej "Sklep" prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu dalej "Regulamin".
2. Właścicielami Sklepu są Elżbieta Linowska i Grzegorz Linowski prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod firmą: Wydawnictwo EduLex s.c., Warszawa, ul.Meander 1, 02-791 Warszawa, NIP: 951-233-17-79 tel. 22 400-28-82, www.edulex.com.pl,biuro@edulex.com.pl.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają kosztów dostawy, które podane są odrębnie w cenniku dostaw i które będą doliczane do ceny kupowanych produktów.
5. Użyte w regulaminie terminy oznaczają:
a. Sprzedawca – Elżbieta Linowska i Grzegorz Linowski prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod firmą Wydawnictwo EduLex s.c., Warszawa, ul. Meander 1, 02-791Warszawa, NIP: 951-233-17-79.
b. Strona – zarówno Sprzedawca jak i Klient.
c. Kodeks cywilny - ustawa z dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) Kodeks cywilny.
d. Sklep Internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem elektronicznym www.edulex.com.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt u Sprzedawcy.
e. Klient – osoba prawna i jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych, która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego.
f. Rejestracja - jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Użytkownika Konta Klienta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie serwisu Sklepu Internetowego.
g. Logowanie – czynność polegająca na wpisaniu podczas procesu Rejestracji ciągu znaków alfanumerycznych (e-mail), koniecznego do uzyskania dostępu do Konta Klienta. Login ustalany jest samodzielnie przez Klienta podczas procesu rejestracji.
h. Użytkownik – Klient, który założył Konto Klienta z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę.
i. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
j. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy o z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr144, poz. 1204 z późn. zm.).
6. Sklep internetowy prowadzi Sprzedawca.
7. Sklep Internetowy jest platformą teleinformatyczną (systemem informacji i zdalnego wyboru oraz zakupu Produktów, lub świadczenia usług), umożliwiającą Klientom zapoznanie się z Produktami Sprzedawcy.
8. Klient jest zobowiązany w szczególności do:
a. przestrzegania postanowień Regulaminu,
b. korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób nie zakłócający funkcjonowania serwisu internetowego Sprzedawcy, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
c. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej, podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta,
d. korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami,
e. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa,
f. korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedawcy, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i wszelkich przysługujących im praw,
g. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego, chronionych prawem autorskim przysługującym Sprzedawcy lub osobom trzecim, jedyniew zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez uprawnioną osobę.
9. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
a. Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies,
b. Minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli.
10. Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną, jest możliwość zainfekowania systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie, jak np. wirusy, „robaki” (Worms) czy „konie trojańskie”. By uniknąć zagrożeń z tym związanych, ważne jest, by Klient zaopatrzył swój komputer, który wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go
aktualizował. Sprzedawca informuje również, że szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym i opisywanej w Regulaminie, wiążą się z działalnością tzw. hackerów, zmierzających do włamania się zarówno do systemu Sprzedawcy, jak i Klienta. Klient przyjmuje niniejszym do wiadomości, że mimo stosowania przez Sprzedawcę rozmaitych, nowoczesnych technologii nie istnieje idealne zabezpieczenie chroniące przed opisanymi wyżej niepożądanymi działaniami.
11. Sprzedawca wykorzystuje pliki typu cookie w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu Sklepu przez Klienta w celu:
a. utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie serwisu Sklepu ponownie wpisywać Hasła,
b. dostosowania serwisu Sklepu do potrzeb Klientów oraz
c. tworzenia statystyk oglądalności podstron ww. serwisu.
12. Niektóre podstrony serwisu Sklepu oraz inne środki komunikacji z Klientami mogą zawierać tzw."web beacons" (tzw. elektroniczne obrazki, zwane również jako „puste gify”). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP (Internet Protocol) komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, adres URL strony,
czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam.
13. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w szczególności prawa autorskie, nazwa Sklepu (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
14. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie nieodpłatnie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.edulex.com.pl oraz sporządzić jego wydruk.
15. Informacje o Produktach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

§2
Zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez Sklep internetowy.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru oraz wykonanie umowy, tj. imienia, nazwiska lub nazwyformy, telefonu, adresu e-mail, adresu dostawy. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, wszczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem dokonania zapłaty za kupiony Produkt.
4. Każde zamówienie zostaje potwierdzone przez Sprzedającego na adres e-mail Kupującego podany w zamówieniu. Potwierdzenie zamówienia zawiera numer zamówienia nadany w naszym systemie, zakupione pozycje, wartość zamówienia, orientacyjny termin dostawy, dane płatnika oraz adres dostawy.
5. Po weryfikacji artykułów z zamówienia i ostatecznego terminu realizacji Klient drogą mailową na adres podany w zamówieniu otrzymuję dokument do ostatecznej akceptacji. W przypadku braku uwag ze strony Zamawiającego, zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w postaci, jaka jest na potwierdzeniu zamówienia. W sytuacji, gdy uwagi zostaną przedstawione, Sprzedający wygeneruje nowe potwierdzenie zamówienia. Zamawiający ma prawo i obowiązek wymagać, aby na potwierdzeniu zamówienia były wszystkie uwagi odnośnie cech produktu (kolor, wymiar, wysokość), a zwłaszcza te odbiegające od standardowej oferty.
6. Zamówienia potwierdzone do realizacji przez e-mail nie mogą być anulowane po upływie 48 godzin od wysłania potwierdzenia.
7. Termin dostawy ustalany jest w momencie przyjęcia zamówienia i wskazany jest na potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. Jest to przypuszczalny termin dostawy. Sprzedający zastrzega sobie możliwość przyspieszenia terminu dostawy do 10 dni roboczych przed
planowanym terminem dostawy, a także wydłużenie terminu do 5 dni roboczych po planowanym terminie dostaw.

§3
Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone również w zakładce Formy płatności. - płatność przelewem- faktura pro-forma. W tytule przelewu należy podać nr zamówienia lub nr wystawionej pro formy. W przypadku przekroczenia terminu płatności podanego na wystawionej fakturze pro-forma, zamówienie zostaje anulowane bez obowiązku informowania
klienta o tym fakcie. - W przypadku państwowych placówek oświatowych, obowiązuje 14-dniowy termin płatności od momentu wystawienia faktury. Faktura dostarczana wraz z zakupionym towarem. - płatność za pobraniem.
2. Ceny przesyłek określone są indywidualnie.

§4
Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy kurierskiej SCHENKER.
2. Obowiązująca forma płatności to przelew bankowy, numer rachunku bankowego wskazany jest na fakturze.
3. Meble dostarczane są na terenie całego kraju.

4. Koszt transportu mebli to 258,30.
5. Wniesienie mebli po stronie Klienta.
6. Meble dostarczane są w paczkach do samodzielnego montażu.
7. Termin realizacji zamawianych mebli potwierdzany jest mailem na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

§5
Reklamacje

1. Na wszelkie meble szkolne i przedszkolne udzielamy 12-sto miesięcznej gwarancji.
2. Gwarancja obejmuje wady produktu tkwiące w nim samym w chwili dokonania dostawy oraz wady i usterki powstałe z winy Dostawcy.
3. Ewentualne reklamacje dotyczące zakupionego towaru należy składać na adres e-mail: biuro@edulex.com.pl. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko (firmę) zamawiającego, nr zamówienia lub nr faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji, a także dołączyć zdjęcia ułatwiające ocenę reklamacji.
4. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne przyjmowane są w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Reklamacje ilościowe należy zgłaszać maksymalnie w ciągu 3 dni od daty otrzymania towaru.
5. Wydawnictwo Edulex s.c. nie prowadzi sprzedaży mebli dla konsumentów.
6. Sprzedający nie wymienia mebli, które zostały zamówione w błędnej numeracji.
7. Procedurze reklamacji mogą być poddane tylko meble znajdujące się na terenie Polski.
8. Sprzedawca nie wymaga odsyłania mebli do procedury reklamacyjnej. Wszelkie naprawy realizowane są w miejscu użytkowania lub towar wymieniany jest na wolny od wad w miejscu dostawy. W niektórych przypadkach wymagamy wydania reklamowanego towaru w celu naprawy.
9. Sprzedający nie uznaje reklamacji wynikających z błędu przyjęcia zamówienia. Podstawą do roszczeń reklamacyjnych są informacje znajdujące się na potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
10. Sprzedający informuje klienta o rozpatrzeniu i sposobie realizacji reklamacji w ciągu 72 h od przyjęcia zgłoszenia reklamacji. Sprzedający zobowiązuje się do naprawy reklamowanego towaru w ciągu 21 dni od momentu rozpatrzenia reklamacji.

§ 6
Postanowienia końcowe

1. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jest każdorazowo zobowiązany do jego przestrzegania w chwili dokonywania zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Wszelkie spory, które wynikną w związku z realizacją zamówień będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporów będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
3. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z pracownikami Wydawnictwa Edulex s.c. pod numerem telefonu 22 400 28 82 lub adresem biuro@edulex.com.pl
4. Regulamin wchodzi w życie z dnie publikacji na stronie internetowej Sklepu.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy powszechnie obowiązujące.